Makler-Champions 2020: Die Bayerische erhält Auszeichnung als servicestärkster Versicherer

Die Versicherungsgruppe die Bayerische ist der Liebling der Makler: Sie kürten aktuell die Bayerische in der neuen Studie „Makler Champions 2020“ zum besten Versicherer über alle Sparten mit dem besten Service. Grundlage ist eine Befragung der Analyse- und Beratungsgesellschaft Servicevalue unter 2.691 Maklern.

„Gerade in diesen schweren Zeiten bedeutet uns die Auszeichnung der Makler enorm viel“, sagt Martin Gräfer, Vorstand der Versicherungsgruppe die Bayerische. „Wir sehen die persönliche Beratung auch in Zukunft als Grundpfeiler unserer Branche. Versicherungsmakler werden auch nach dieser Krise eine unersetzliche Rolle dabei einnehmen, Menschen als Risikoberater zur Seite zu stehen. Deswegen geben wir alles, um die Berufsgruppe mit den besten Services zu unterstützen. Dass dies von den Maklern nun mit einem solch hervorragenden Ergebnis honoriert wird, ist ein tolle Bestätigung.“

In der Studie befragte Servicevalue in Kooperation mit dem Versicherungsmagazin Versicherungsmakler dieses Jahr zum zehnten Mal nach den servicestärksten Versicherern. Im Vordergrund stand die Frage, welche Anbieter den Maklern den meisten Mehrwert in der Zusammenarbeit bieten. Aufgeteilt ist die Befragung in die fünf Sparten Leben, Kranken, Schaden, Rechtsschutz und Gewerbe.

Die Makler bewerteten die einzelnen Versicherer nach folgenden Kriterien: Die Kompabilität der zentralen Service- und Technikleistungen des Versicherers mit den eigenen Strukturen und Prozessen, der Nutzen von Service- und Unterstützungsleistungen des Versicherers für den eigenen Vertriebserfolg sowie der Mehrwert, den die angebotenen Service- und Zusatzleistungen des Versicherers für die eigene Unternehmung schaffen.

Neben der Auszeichnung als Allsparten-Gewinner sicherte sich die Versicherungsgruppe weitere Top-Platzierungen: Dritter Platz in der Sparte Leben und dritter Platz in der Sparte Kranken. Außerdem wählten die Makler die Bayerische in zwei Sonderpreisen unter die drei besten Versicherer im Bereich Digitalisierung Kranken und Produktqualität Leben.

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