Bei einem Autounfall, insbesondere im Ausland, ist schnelle und klare Information entscheidend. Hier kommt der Zentralruf der Autoversicherer ins Spiel, ein zentrales System, das von Autoversicherern eingerichtet wurde, um den Versicherten das Leben leichter zu machen. Mit Hilfe des Zentralrufs können Sie die Versicherungsinformationen des Unfallverursachers abrufen. Wenn Sie beispielsweise in einem EU-Land, Island, Norwegen, Liechtenstein oder der Schweiz auf einen Unfallbeteiligten treffen, ermittelt der Zentralruf prompt die entsprechende Versicherung oder den zuständigen Schadenregulierer in Deutschland.

Falls Sie diese Dienstleistung nutzen möchten, hier sind die Kontaktdaten des Zentralrufs:

  • Bei Anrufen aus Deutschland: 0800 – 250 260 0
  • Bei Anrufen aus dem Ausland: 0049 (40) 300 330 300
  • Mobil über Smartphone: mobile.zentralruf.de

Bitte beachten Sie: Der Kontakt zum Zentralruf ersetzt nicht die offizielle Schadensmeldung bei Ihrer eigenen Versicherung. Dies ist ein zusätzlicher Schritt, um den Prozess der Schadensregulierung zu beschleunigen.