Handyversicherung

Das Handy ist maximal bis zu der Höhe des auf dem Original-Kaufbeleg ausgewiesenen Betrags versichert.
 

Ihr Versicherungsschutz beginnt um 0:00 Uhr am Folgetag des Abschlusses.

Beispiel: Bei Abschluss am 01.07. beginnt der Versicherungsschutz am 02.07. um 0:00 Uhr

Nein. Der Versicherungsschutz beginnt anders als bei anderen Versicherern ohne Einhaltung einer Wartezeit.
 

Sie haben die Wahl zwischen Tarifen mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 10 % des Kaufpreises und ohne Selbstbeteiligung. Die Selbstbeteiligung von 10 % gilt im Tarif mit Selbstbeteiligung auch bei Diebstahl. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber einigen anderen Versicherern, die dafür bis zu 25 % Selbstbeteiligung verlangen.

Der unsubventionierte Kaufpreis ist der zum Kauf­zeitpunkt gültige Markt­preis. Wenn das Gerät zum Beispiel im Rahmen eines Mobilfunk­vertrags erworben wurde, geben Sie bitte den tatsächlichen Wert des Gerätes zum Zeit­punkt des Kaufs an. Sofern das Gerät nicht in Verbindung mit einem ander­weitigen Vertrag erworben wurde, geben Sie einfach den Preis an, den Sie auf Ihrer Rechnung finden.

Abhängig vom Kaufpreis erhalten Sie bis zu einem Gerätealter von:

• Bis zu 6 Monaten den Neuwert (100 % des Kaufpreises)
• Von 7-12 Monaten 80 % des Kaufpreises
• Von 13-24 Monaten 60 % des Kaufpreises

In Ihrem Kundenportal „meinGegenstandsportal“ können Sie Ihren Vertrag einsehen und viele Anpassungen am Vertrag selbst durchführen.

Einen Schaden melden Sie einfach über Ihr Kundenportal meinGegenstandsportal. Wir berechnen, bis zu welchem Betrag eine Reparatur wirtschaftlich ist.       
Nach erfolgter Prüfung, können Sie entscheiden, ob Sie unseren Reparaturservice nutzen möchten oder sich um die Reparatur selbst kümmern. Ihr Handy wird durch uns repariert oder wir erstatten die Reparaturkosten. Ist eine Reparatur nicht möglich, erhalten Sie einen finanziellen Ausgleich.

Für Produkt-, Vertrags- und Schadensfragen erreichen Sie uns über folgende Wege: 

T: +49 (0)6821 402 21 89
info@diebayerische.neodigital.de

• Bruch-und Displayschäden, Bodenstürze
  Beispiel: Ihr Handy fällt aus der Tasche und fällt zu Boden.
• Schäden durch Feuchtigkeit oder Flüssigkeit
  Beispiel: Sie stoßen ein Glas Wasser um und die Flüssigkeit läuft über und in Ihr Handy.
• Bedienungsfehler
  Beispiel: Sie klicken einmal falsch, wodurch Ihr Handy nicht mehr auf Befehle reagiert.
• Kurz­schluss und Überspan­nung
  Beispiel: Ein defektes Kabel verursacht einen Kurzschluss, wodurch Ihr Handy nicht mehr funktioniert.
• Feuer und Blitz­schlag
  Beispiel: Bei einem Wohnungsbrand wird Ihr Handy zerstört.
• Explo­sion und Implo­sion
  Beispiel: Der Akku Ihres Handys explodiert.
• Wider­recht­liche Beschä­di­gung durch Dritte und Vanda­lismus
  Ein Dritter beschädigt Ihr Handy indem er es in böswilliger Absicht vom Tisch wirft.
• Diebstahl zusätzlich versicherbar
  Beispiel: Ein Dieb entwendet Ihnen Ihr Handy aus der Tasche.

Die folgenden Leistungen sind zum Beispiel nicht versichert:

• Liegen lassen und verlieren
• Vorsätzliche Herbeiführung des Versicherungsfalles
• Reparaturen die unter die Herstellergarantie fallen
• Kosmetische Schäden wie zum Beispiel Kratzer

Nein. Es können nur privat genutzte Handys abgesichert werden.